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고객 구매 데이터란 무엇인가? 기업에서는 판매데이터와 구매데이터가 있다. 보통 사람들이 많이 접하는 데이터는 판매데이터이다. 구매데이터를 축적하는 회사들은 거의 없다. 심지어 쿠팡 구매 데이터라는 것이 빈약하다. 사업의 고객에게 개인화된 그리고 맞춤화된 제품과 서비스를 공급하기 위해서는 구매데이터를 축적해야 한다. 고객 구매 데이터란 무엇인가? 고객 구매 데이터는 제품이나 서비스, 구매시간, 지출 금액 등 고객 구매에 대한 정보이다. 이 데이터는 구매내역, 고객 구매패턴, 재공 가용성, 제품 외관 등 기타 관련 세부 정보를 나타낸다. 종종 고객 신원 데이터로 보강되어 기업이 제공하는 제품과 서비스를 이용하는 고객들의 신원과 연결된 모든 장치에서 이루어진 구매를 포괄하기도 한다. 이 데이터로 인해서 인사이트를 얻고 기업은 고객들의 다음.. 2023. 9. 8.
사업에서 조직과 시스템이 갖춰야 할 8가지 사업의 가치를 주기 위한 고려사항은 전 장에서 다뤘다. 2023.09.06 - [경영, 창업, 스타트업,1인기업] - 사업의 가치를 만들기 위한 고려해야할 10가지 사업의 가치를 만들기 위한 고려해야할 10가지 사업의 구조는 간단하게 그릴 수 있다. 빈 종이 왼쪽에 사업의 주최인 을 적고 오른쪽엔 을 적는다. 그리고 그 사이에서 거래가 발생하는데 어떤 거래가 일어나는지 적어주면 된다. 기업마다 제 chinggu2000.tistory.com 그런 가치들을 주는 요소에서 조금 더 깊이 들어가보면 조직과 시스템측면에서 더 다뤄야할 것은 다음 과 같다. 1. 팀 적재적소의 팀이 있어야한다. 요즘은 팀명이 매우 다양하다. 예전의 조직도처럼 개발, 마케팅, 영업, 재무,... 등의 팀으로 나누는것 부터 피플팀, 데.. 2023. 9. 7.
사업의 가치를 만들기 위한 고려해야할 10가지 사업의 구조는 간단하게 그릴 수 있다. 빈 종이 왼쪽에 사업의 주최인 을 적고 오른쪽엔 을 적는다. 그리고 그 사이에서 거래가 발생하는데 어떤 거래가 일어나는지 적어주면 된다. 기업마다 제공하는 것은 다르고 고객은 기업에게 구매를 하면서 자신의 정보를 제공하게 된다. 기업이 제공하는 것은 무엇이고 고객이 어떤 정보를 제공하는가? 그게 타당한가? 그런 질문의 답들이 기업을 운영하는 방법이 된다. 생태계에서 기업 존재의 의미를 도출해 낼 수도 있다. 기업은 고객에게 제품과 서비스라는 가치를 고객에게 제공한다. 그러면 이런 제품(상품)과 서비스를 제공하기 위해 기업은 무엇을 해야 할까? 기업은 그런 가치를 어떻게 만들어 낼 수 있을까? 고객에게 핵심가치를 전달하기 위해서는 이를 지원하는 조직과 시스템을 구축해.. 2023. 9. 6.
카센터를 방문하는 고객들의 기대와 우려의 종류 고객님들이 자동차 정비소에 기대하는 것은 무엇일까? 사람들은 카센터를 방문하면서 두려움을 가지고 있다. 자동차를 고치는 곳이라는 것은 알지만 그것을 잘 고치는지, 얼마나 시간이 걸리는지, 적절한 금액인지 알지 못한다. 그래서 카닥, 미라클, 공임나라 같은 어플들이 있지만 그것은 위 세 가지의 의문을 해소시켜주지 못한다 견적을 나열하여 고객들에게 적은 비용으로 고칠수 있다는 기대 심리를 충족하지만 그게 적정한 가격인지, 잘 고치는 것인지는 알 수 없다. 크게 보면 자동차정비시장을 오히려 위축시키는 결과를 초래하는 서비스이다. 고객들이 카센터에서 정비를 받을때 기대와 우려 수준이 있는데 다음과 같이 정리해 본다. 1. 예약 예약정비를 한다면 카센터에서는 시간을 지켜야 한다. 고객의 시간을 존중하고 신속하게 .. 2023. 9. 5.
일을 하는것 돈을 버는것 사업가의 일 일을 하는 것과 돈을 버는 것은 다르다. 돈을 버는 것은 목적이 될 수 없다. 왜냐면 목적은 눈에 보이지만 달성할 수 없는 것, 한없이 가까워지는 것에 해당하고 목표는 달성가능한 것, 즉 하나의 계단이기 때문이다. 돈을 버는 것을 목적으로 한다면 달성할 경우 허무해진다. 그다음 스텝이 없다. 이때부터 방황하기 시작한다. 사업에서 일을 하는것은 일이 되게 하는 것이다. 제품을 만들던 서비스를 운영하던 고객이 기업에게 가치를 제공받고 돈을 주는 거래 행위가 일어나도록 하는 것이다. 그래서 사업에서는 일을 하는 것은 이런 시스템을 잘 살펴서 구조적인 결함들을 개선하고 보완하면서 고객이 제공받는 가치를 늘리고 고객이 돈을 주는 거래행위를 늘리는 것이다. 사업가가 착각하는 것은 돈을 번다라는 개념에 빠져서 목적을.. 2023. 9. 4.
경기지역화폐의 종류와 혜택 가맹점 등록 절차 안내 서울이 아닌 지역에서는 지역화폐를 이용하는 고객님들이 계시다. 자영업을 운영하는 입장에서 보면 50~60대 고객님들이 지역화폐를 선호하신다. 그래서 오프라인 사업을 준비하는 사람들에게 경기지역화폐 가맹점 등록을 위한 절차를 남겨본다. 경기지역화폐란? 지역경제 활성화와 실질적인 경제 선순환 구조를 만들고자 경기도가 지난 2019년 4월 부터 도입해온 사업이다. 경기도에서는 경제와 복지 두마리 토끼를 잡기위해서 인센티브 정책과 결합한 사업이다. 인센티브 사업은 △임대료 내린 '착한임대인' 최대 50만원 지원 △예술인 창작지원금 연 100만원 지원 △농민기본소득 연 60만원지원 △초,중,고 입학축하금 10만원 지원 △군복무 입영지원금 10만원 지원 △ 책구입비 10%를 경기도 지역서점 소비지원금으로 지급 △ .. 2023. 9. 3.
통상임금 자동 계산하기 연차수당을 계산을 위한 방법이 무엇일까? 연봉/365일 or 월 기본급 /209시간 (1일 8시간 & 주 5회 근무) 고용노동부 민원마당에서는 이렇게 답변하고 있다. 월급으로 정해진 임금을 시간급 통상임금으로 환산하는 방법 : 월급금액 ÷ {(1주 소정근로시간 + 주휴시간) x 365일 / 7일 ÷12월} 로 계산된다. 이런 시간급에 소정근로시간을 곱하여 하루 연차미사용 수당을 계산하면 될것이다. 연차유급휴가 미사용수당은 연차유급휴가권이 소멸된 날의 다음 날에 발생하며 (대법 94다 47155,1995.6.30. 등 참조) 그 지급액은 취업규칙등에서 정한 바에 따라 통상임금 또는 평균임금으로 지급하고, 별도의 규정이 없으면 통상임금으로 지급하되 휴가 청구권이 있는 마지막 달의 통상임금으로 지급한다. 통상.. 2023. 9. 2.
세무기장 준비하는 방법 사업을 시작하고 나서는 고객에게 받은 돈과 사업으로 사용한 금액을 기록하는 것이 중요하다. 정부에 납부할 세금과 나의 매출의 근거를 기록하기 때문이다. 개인사업자가 기본적으로 기억해야 하는 세금은 3가지이다. 1. 부가세 2. 원천세 3. 종합소득세 ▶부가세 : 개인사업자 중 일반과세자는 1년에 2회, 개인사업자 중 간이과세자는 1년에 1회 부가세 신고를 하게 되어 있다. ▶원천세 : 직원을 고용해서 급여를 지급한다면 원천세 신고를 해야하는데 원천세는 근로자에게 임금을 지급할 때 소득세를 미리 원천징수하여 고용주가 세무서에 납부하는 것이다. 신고기간과 납부는 급여 지급일 익월 10일까지이다. 또 지급 명세서라 하여 1년 동안 지급한 총소득에 대해 사업주는 관할 세무서에 신고를 해야 한다. 근로, 퇴직, .. 2023. 9. 1.
노션 사용방법을 익혀 보다 언젠가부터 일이 점점 파편화가 되는 것 같았다. 한글도 쓰고 엑셀 쓰고 대시보드는 구글을 쓰고 그러다 보니 로우데이터는 구글드라이브에 올리고 사업자료 PDF 파일은 1번 데스크톱에 있고 기타 사진자료는 그때그때 노트북에 다운로드 폴더에 저장해 놓고 그런 일들이 반복되었다. 일에 개연성이 사라지고 목적과 목표를 잃기도 했다. 일을 할때 너무 어수선하고 무언가 방법이 필요해서 고민하다가 일상을 구조화하는 것에 생각이 머물렀다. 어떤 하나의 도구에 지식을 아카이빙하고 정리하고 누구나 보고 편집과 공유가 가능하다면 조금 일이 편해지지 않을까 싶었다. 그러다가 찾은 도구가 노션이었다. 노션 링크 https://www.notion.so/ 내 위키, 문서, 프로젝트를 모두 한 곳에서 만나는 커넥티드 워크스페이스 | .. 2023. 8. 12.
인생의 과제 1단계 의식주를 해결하고 3대욕구를 관리하는것 삶이 무엇인지 모르겠다. 오늘은 슬프고 어렵고 벅차고 고되다. 인간은 3대 욕구가 있는데 수면욕, 성욕, 식욕이다. 항상 이런 결핍에 시달리고 있다. 그리고 행복한 삶을 살기위해서 의,식,주를 해결하는게 삶의 제 1단계 세팅 작업인것 같다. 사람들은 이런 결핍을 해소하는 시스템을 구축하면 모양이 아닌 보이지 않는 무언가에서 가치를 찾는것 같다. 불교의 명상법으로 시간을 보내면 인간의 껍데기는 무용하다는걸 느낄수 있다. 항상 죽어가고 있고 죽음앞에서는 껍데기는 그 가치를 잃는다. 사랑하는 사람은 예쁘고 귀엽다. 그게 사랑을 얻기 전이라면 껍데기에서 가치를 찾는다. 외모가 이뻐야하고 경제적으로 번쩍이는 무언가에 끌린다. 하지만 오래된 인연에서는 그런 외형의 형상보다는 보이지 않는 무언가로부터 가치를 찾고 지.. 2023. 7. 25.
영어 필기체 변환 사이트 2개 페이스북, 인스타,트위터 붙여넣기 가능 영어를 필기체로 변환하는 사이트를 소개한다. 1. FONT SPACE (https://www.fontspace.com/) 글은 사이트의 타이포그래피의 중요한 부분이다. 너무 화려한 글꼴은 읽기 어려울 수 있고 너무 평범한 글꼴은 완전히 지루할 수 있다. 그래서 그렇기 때문에 가독성이 높으면서도 매력적인 글꼴을 선택하는데 집중해야 한다. 올바른 글꼴 스타일을 선택하면 매력적인 모양을 제공하고 콘텐츠의 미적가치를 유지할 수 있다. 웹사이트의 전반적인 분위기를 설정하는데 중요한 역할을 하며 훌륭한 사용자 경험을 보장한다. 이 사이트의 글꼴은 디자이너 중심의 합법적인 라이선스가 부여된 무료 글꼴들이 있다. 글꼴생성기를 사용하여 웹사이트, 소셜 미디어 프로필 등에 쉽게 복사하여 붙여 넣을 수 있는 글꼴을 만들 수.. 2023. 7. 3.
3줄 일기 쓰기 요즘 글이 안써진다. 몇달간 수익화에 대한 목적으로 글을 쓰다보니까 트래픽이 안오르거나 애드센스에 유의미한 결과가 없다면 힘이 빠진다. 그래서 자꾸 전자책에 돈을 쓰게되었다. 그런데 잘 모르겠다. 어떻게 써야할지 막막하다. 개그우먼 정선희님의 세바시 강연을 보면서 3줄일기라는 방법을 알게 되었다. 1. 오늘 하루 안좋았던 일 2. 오늘 하루 좋았던 일 3. 내일 할일 이 방법으로 불안함을 개선했다고 한다. 그녀의 힘든 삶은 우리나라사람은 다 알고 있다. 지금은 아주 맑은 미소를 가지고 계시다. 많이 안색이 좋아지셨다. 나도 삶에 대한 막연한 불안감이 있다. 그래서 수익화 블로그에 대해서 연구하고 있고 수익화를 어떻게 해야할지 모르겠을때 불안함을 느낀다. 아직 성공 경험이라는게 없다. 오늘 나의 하루를 3.. 2023. 6. 24.
후쿠시마오염수 방류시기는 언제인가? 후쿠시마 오염수 방류시기에 대한 일본의 방침과 환경단체의 안전성에 대한 의견을 포스팅하고자 한다. 후쿠시마 오염수는 비단 한국만의 문제가 아니라 전 세계적으로 모두 주목하고 있는 문제이다. 바다에 방류된 오염수가 생태계를 오염시키면 결국 인간이 피해를 입기 때문이다. 목차 후쿠시마 오염수 방류시기 절차위 이미지는 METI : 경제산업성이라 불리는 일본의 행정조직의 칼럼에서 발췌했다. 경제산업성은 한국으로 따지면 산업통상자원부, 중소벤처 기업부에 해당된다. 일본은 자국 정부의 기본 방침을 고려하여 도쿄전력에서 1) 구체적인 실시 계획을 수립하고, 2) 원자력 규제당국의 승인을 받고 3) 필요한 시설을 건설하고 4) 방출 절차를 시작한다고 한다. 이 작업에서는 해체 작업의 안전성 측면과 원전 규제 방법론등에.. 2023. 6. 17.
예술인경력정보시스템으로 예술인 활동 커리어 혜택받기 예술인활동을 하면서 커리어 관리를 하기 어렵다. 활동은 많지만 검증 또는 증명을 할 수 없기 때문에 돈을 받는 것도 어렵고 복지의 사각지대에 놓여 있는 경우가 있는데 오늘은 예술인경력정보시스템에 예술인으로 등록하여 받을 수 있는 국가적 복지혜택과 커리어 관리에 대해서 말해보려고 한다. 예술인 인증을 받을 수 있는 대상 11개 예술 분야에서 창작·실연·기술지원 및 기획의 형태로 활동하는 예술인은 누구나 신청 할 수 있다. 문학 사진 건축 미술(미술일반, 디자인,공예,전통미술) 국악 무용 연극 음악(음악일반, 대중음악) 영화 만화 연예(방송,공연) 예술인 증명을 통해 받을 수 있는 혜택 1. 예술인 생활안정자금 (융자) : 급하게 목돈이 필요해도 은행 대출을 받기 어려운 예술인을 위해서 생활안정자금 / 전세.. 2023. 6. 13.
회의운영매뉴얼을 만들때 참고 할 만한 글 첫 회의를 킥오프 라고 하는 것을 스타트업에서 처음 경험했다. 대표님이 이 회의를 진행하면서 비전과 목표 그리고 세부 내용들을 정리해 주셨고 다음 회의 때부터는 세부 내용 안건들에 대한 진행과정에서 부딪히는 일들에 대해서 토론을 진행했다. 내 생에 처음 회의란 게 이런 것이라는 걸 알았다. 그전에 회의들은 업무의 통보였다. 군대식 상명하복 시스템에 의하여 부장이 과장에게 과장이 대리에게 대리가 사원에게 하는 역할과 업무를 분배한다. 그리고 실행한다 의견을 낸다면 회사 꺼꾸로 돌아간다며 뭐라 하거나 내가 말한 안건에 대한 업무를 결국 내가 하게 되어서 할 일만 많아졌다. 그래서 의견을 내지 않았다. 잘 되는 회사들은 그들만의 언어와 회의문화가 있다. 앞서말한 스타트업은 회의를 하면서 항상 노트북에 회의내용.. 2023. 6. 1.
업무와 권한 위임의 기술 업무를 나눈다는 것이 나의 밥그릇을 나눈다는 이야기가 아니다. 일의 확장이고 산업의 영역확대라고 볼 수 있다. 몇몇 회사들에 있어보면서 일을 안 가르쳐주는 경우가 있었다. 자신의 밥그릇 또는 업무, 직위가 박탈된다고 생각하기 때문이었다. 같이 일하는 입장에서는 '아, 저 사람 역량이 저기까지구나.'라는 안타까움만 남았다. 비즈니스는 항상 변화가 있었고 그에 따라 나의 일도 변화를 보였다. 하지만 그런 마인드가 있는 사람들은 변하지 않으려 하는 사람들이다. 그리고 산업을 보면 변하지 않는 곳이 있는데 이런곳에 이런 마인드가 특히 심하다. 성공적인 위임은 효과적인리더십과 팀 관리에 매우 중요하다. 목표를 보다 효율적으로 달성하는데 도움이 될 뿐만 아니라 팀과 조직 내에서 역량을 강화하는데도 도움이 된다. 업.. 2023. 6. 1.
스케줄링 종류와 알고리즘에 대한 이야기 _직장인 시간관리 달력에 해야 할 일을 미리 기입하는 것이 어른들의 중요한 일과이다. 요즘 하고 싶은 일과 해야 하는 일을 고민하는 청년들이 많은데 나중에 저절로 해야 하는 일과 하고 싶은 일을 관리하게 되니 먼저 고민하지 않고 현재 하고 있는 것에 집중하라고 말하고 싶다. 스케쥴링은 시간을 관리하는 방법이다. 시간은 어른이될 수록 중요해진다. 사람들마다 다른 스케줄 관리 방법을 사용하고 있고 자신에게 맞는 방법일수록 효율이 좋아진다. 남이 이렇게 해서 잘한다고 해서 나에게 다 맞지는 않다. 우선순위를 정하고 일과 삶의 균형을 맞추는게 중요하다. 스케쥴링의 종류 1. 블록 스케줄링(block scheduling) : 이 방식은 하루를 여러 개의 블록으로 나누고, 각 블록에 특정한 직업이나 활동을 할당하는 방식이다. 이는 .. 2023. 6. 1.
프로젝트 프로세스 마감기한 설정하기 마감기한을 맞추려면 어떻게 해야 할까 나는 MBTI가 ISFP라서 끝까지 미루다가 벼락치기하는 성격이 있다. 그래서 나는 나만의 마감기한을 나눠서 하는 편이다. 그래도 잘 안 지켜지는 편이다. 그래서 기한을 넉넉히 잡는 편이다. 그래도 일을 하다보니 요령이 있어서 몇 가지 않을 적어본다. 1. 계획 및 우선 순위 지정 : 작업을 더 작고 관리 가능한 부분으로 나누고 일정 또는 할 일 목록을 만든다. 가장 중요한 작업을 결정하고 그에 따라 우선순위를 지정한다. 이게 마감기한을 나눠하는 방법이다. 2. 현실적인 목표 설정 : 작업 범위를 평가하고 각 작업에 대한 현실적인 목표를 설정합니다. 나의 능력과 사용가능한 시간을 염두에 둔다. 달성가능한 목표를 설정하면 압도되는 것을 방지하고 마감일을 맞출 가능성이 .. 2023. 5. 26.

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